יישום והטמעת מערכות CRM לניהול מכירות וקשרי לקוחות.
ארכיטק בונה עבורכם מערכת CRM חכמה שמנהלת את כל מסע הלקוח, מהפנייה הראשונה ועד לקוח חוזר – ביעילות, סדר ותובנות עסקיות שמגדילות הכנסות ומשפרות את חוויית הלקוח.
Customer Journey Management
Made Smarter
ארכיטק בונה עבורכם מערכת CRM חכמה שמנהלת את כל מסע הלקוח, מהפנייה הראשונה ועד לקוח חוזר – ביעילות, סדר ותובנות עסקיות שמגדילות הכנסות ומשפרות את חוויית הלקוח.
השותפים שלנו
מערכת שעושה שכל במכירות וקשרי הלקוחות ומניעה את הצמיחה העסקית.
בעידן של תחרות עזה, ארגון לא יכול להרשות לעצמו תהליכי מכירה חובבניים. בארכיטק, אנחנו הופכים את מערך המכירות וקשרי הלקוחות למנוע צמיחה אמיתי: כל ליד מתועד, כל אינטראקציה מנוהלת, וכמעט כל פעולה יכולה להתבצע אוטומטית.
הפתרונות שאנחנו בונים עבורכם:
המציאות שאתם מכירים
- לידים "נופלים בין הכיסאות" ואין מעקב רציף.
- אין תמונת מצב ברורה על ביצועי המכירות.
- פעולות שירות ומכירה מבוצעות ידנית ומבזבזות משאבים.
- עובדים מבזבזים זמן על עבודת אקסל ידנית או מערכות מיושנות.
- מסע הלקוח לא מתועד ולא עקבי.
המציאות שארכטיק תיצור עבורכם
- מעקב מלא אחרי כל ליד והזדמנות: שום דבר לא הולך לאיבוד.
- תחזיות הכנסה מדויקות ודוחות מתקדמים בזמן אמת.
- פולואפים ותזכורות אוטומטיות חוסכות זמן ומונעות טעויות.
- תובנות עסקיות חכמות לקוחות רווחיים וערוצי מכירה ממירים.
- חוויית שירות מותאמת אישית שמקדמת המרה, נאמנות וצמיחה.
טרנספורמציה דיגיטלית By Architech
כך נבנה עבורכם מערכת CRM חכמה, יעילה ושמייצרת הכנסות:
זיהוי ואפיון
אנחנו מאבחנים את תהליכי המכירה והשירות הקיימים, ממפים סוגי אינטראקציות ומזהים את נקודות הכאב שמעכבות צמיחה. מאבחנים את מצב המחלקה, ממפים תהליכים עסקיים קיימים ומגדירים את הבסיס שעליו ייבנו הפתרונות – כולל הבנת ה-DNA הארגוני, מטרות ויעדים.
תכנון פיתוח
נבנה עבורכם workflows חכמים לניהול לידים, פולואפים ושירות, ונאפיין את האוטומציות והחיבורים הנדרשים לחסכון בזמן וטעויות.
הטמעה הדרכה
נטמיע את מערכת ה־CRM בארגון, נבצע אינטגרציות לכלל ערוצי התקשורת, ונדריך את הצוות לשימוש פשוט, יעיל ואינטואיטיבי.
שיפור וצמיחה
ממשיכים ללוות, למדוד ולבצע התאמות – כדי שתוכלו ליהנות מתובנות מתקדמות, תחזיות מדויקות ולקוחות שהופכים לשגרירים נאמנים.
למדו עוד על תהליך העבודה שלנו
זה הזמן להפוך את הארגון
למכונה שמגדילה הכנסות
גדילה אמיתית זקוקה לניהול מאורגן, חכם ויעיל של לידים, לקוחות ותהליכים.
עם ארכיטק, תוכלו לנהל מערכת CRM שעובדת עבורכם ושעוזרת לכם למקסם כל אינטרקאציה למכירה ולשירות טוב יותר.
