פרק 17: מערכת Monday Work Management
סיכום עיקרי הפרק:
בפרק הזה, שהוא גם הפרק האחרון שלנו לקורס! ( אל חשש יש לכם לפגוש אותנו בספריית התוכן מידי שבוע ) למדנו על מערכת מאנדיי וורק מנג'מנט שהיא מערכת לניהול פרויקטים ומשימות אשר מספקת ממשק משתמש אינטואיטיבי ונוח. המערכת מאפשרת תכנון ומעקב אחרי פרויקטים, משימות ותקשורת בין צוותים בארגון. עם מאנדיי תוכלו לנהל ולתאם משימות בצורה חכמה, לעקוב אחרי התקדמות וליצור דוחות מותאמים אישית ובצורה ויזואלית ( דשבורדים ). בנוסף מאנדיי היא מערכת גמישה מאוד ואפשר להתאים אותה לעוד המון צרכים - גם אם לא מדובר בצרכים שהם היעוד שלה - לדוגמה: CRM או Lead Management.
המבנה ההיררכי של מאנדיי וורק מנג'מנט:
המבנה ההיררכי של מאנדיי מתחיל בקבוצות עבודה (Workspaces) הכוללות פרויקטים (Projects). כל פרויקט מורכב מלוחות (Boards) המכילים רשומות (Items). כל רשומה מורכבת משדות (Columns) מסוגים שונים כמו טקסט, תאריכים, מספרים ועוד.
בנוסף מאנדיי מציעה מודל CRM מובנה שמרחיב את היכולות שלה בנושא ניהול קשרי לקוחות, כך שמאנדיי מספקת לנו מענה מקיף תחת קורת גג אחת. לסיכום בזכות כל המאפיינים הללו, מאנדיי הופכת לפתרון חכם ומקיף שמאפשר לחברות ואירגונים לנהל את כל התהליכים העסקיים והפרויקטים שלהם במקום אחד, כולל ניהול לקוחות ותהליכי מכירה ודרך אגב מאנדיי היא אחת המערכות האהובות עלינו.
נקודות מפתח:
-מערכת Monday Work Management בייעוד שלה מתאימה לניהול פרויקטים, משימות, ותקשורת בין צוותים, תוך שימוש בממשק פשוט וידידותי, עם זאת ניתן להרחיב את השימוש במערכת גם לניהול לידים, תהליכי מכירה ועוד, גם ללא השימוש במודל CRM וזה יצא מעולה! בזכות הגמישות שלה.
- המערכת מציעה תצוגות מגוונות: Grid, Calendar, Timeline, Gantt, ו-Dashboards
- למערכת מאנדיי, מודל CRM שמאפשר לנו להגביר את יכולות המערכת בנושא ניהול קשרי לקוחות ועדיין להשאיר אינטגרציה מושלמת, כי הכל מנוהל תחת מערכת אחת.
- המערכת מציעה אפשרות לצפייה ושימוש ב- WEB ובאפליקציה.
- למאנדיי יכולות אוטומציה פנימיות רחבות וגם אפשרויות אינטגרציה רחבות למאות מערכות.
- נוחות השימוש והוויזואליות של מאנדיי הכי טובה שראינו מכל המערכות שעבדו איתם.
( כך גם הלקוחות שלנו בסוכנות מעידים )
שאלות חשיבה:
1. מדוע חווית המשתמש במערכת כל כך חשובה כאשר אנחנו מטמיעים פרויקט לחברה או לארגון מסויים?
2. מתי נעדיף להשתמש במאנדיי ומתי נעדיף להשתמש באיירטייבל?
שיעורי בית:
פתיחת חשבון במערכת Monday:
פתחו חשבון ב-Monday, עברו על הממשק ותרגלו את כל מה שלמדנובפרק, עברו על כל הפיצ'רים
והשדות ושימו לב שאתם שולטים בהכל אם צצות לכם שאלות תרגישו חופשי לעלות אותם בקבוצת הבוגרים.
הקמת מערכת לניהול לידים:
הקימו מערכת בסיסית לניהול לידים ובצעו אוטומציות למשיכת הלידים מהאתר ושליחת הודעת וואטסאפ אוטומטית לליד שנכנס בעזרת מערכת GREEN API.
הקמת מערכת לניהול משימות:
הקימו מערכת בסיסית לניהול משימות ושלבו אוטומציות שישלחו לכם את את המשימות היומיות שלכם בכל יום בשעה 7:00 בבוקר לאווסטאפ בעזרת מערכת GREEN API. אם אתם צריכים עזרה תרגישו חופשי לנו אלינו בוואטסאפ בקבוצת הבוגרים.
לינקים שימושיים:
לינק ישיר למערכת מאנדיי
לינק ישיר לתוכניות התמחור של מערכת מאנדיי
